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　　智慧社區云平臺核心是服務，它的服務概念較為寬泛，除物業服務，生活消費，信息查詢服務外，智家服務是智慧社區的一項不可或缺的功能，智能家居提供了諸多功能的實際應用有以下方面：。

　　a.智能門鎖聯動，業主回家開門時，系統自動執行回家模式，安防系統自動進行安防撤防，讓生活更便利，家人回家開門時，系統自動將家人安全到家的信息發送到業主手機上，讓業主更放心。

　　b.移動可視對講，家中有客來訪，業主不僅可以通過玄關的智能終端對講并開門，還可以通過PAD，智能手機，電視接聽對講并開門，讓生活更便捷。

　　c.遠程視頻監控，身在外，業主可通過PAD，智能手機，電腦實現對家中的遠程監控，隨時隨地了解家中情況。

　　d.多屏合一的場景聯動，智慧物聯和安防技術實現了電視，智能終端，PAD，智能手機多屏合一，移動控制，系統設置多種個性智慧社區化“一鍵聯動”場景模式，通過以上終端設備均可實現空調，地暖，安防等組合操控，讓生活更方便。

　　業主服務數字化。

　　1）全方位的客戶分類與運營，通過標準管理，評級評價機制，網格管理，滿意度管理，拜訪管理，活動管理，問卷管理，通知管理等方法，實現客戶的深度運營。

　　2）精準把握業主需求，提供更加精細化服務，以大數據為支撐，客戶精準畫像，使服務更精準。

　　3）拓展業主服務邊界，社區服務，生活服務，增值服務等三個方面，豐富社區美好生活。

　　4）數字化智慧運營，根據業主特性提供差異化服務，通過收集內外部信息，進行業主智能分類分級，實現根據分級差異化服務。